Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Yanis Hermet, exerçant sous l'enseigne Volcéo Digital, domicilié à 60 avenue Léon Blum, 63910 Vertaizon.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos relations commerciales et au bon fonctionnement du site, notamment :

• Données d'identité (nom, prénom, e-mail) fournies via nos formulaires de contact.
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur) collectées automatiquement lors de votre navigation.

3. Finalités du traitement

Les informations recueillies sont traitées dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
• Assurer la sécurité et l'optimisation de l'expérience de navigation.
• Gérer la relation client et le suivi de vos projets digitaux.

4. Base légale et durée de conservation

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite ou sur l'exécution d'un contrat. Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur (généralement 3 ans pour les prospects et la durée de la relation contractuelle pour les clients).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes. Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : support@volceo-digital.fr.

6. Sécurité et confidentialité

Volcéo Digital s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute altération, perte ou accès non autorisé. Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

7. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies techniques pour garantir le bon fonctionnement de la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, bien que cela puisse altérer certaines fonctionnalités du site.